Chez Agenc-Mag, la politique de livraison est simple !

La livraison est gratuite à partir de 950,00 € HT de commande pour la plupart de nos produits, (hors pots géants, table pique nique, présentoirs en bois, gondoles, caisses de sortie, table ping pong en beton,...)

Au-deçà, nous vous demandons une participation aux frais de transport suivant la valeur de votre commande :

  • Pour une commande de 0 à 199,00 €HT : 19,00 € HT
  • Pour une commande de 200,00 à 449,00 €HT : 29,00 € HT
  • Pour une commande de 450,00 à 949,00 €HT : 39,00 € HT

Nous vous livrons partout en France métropolitaine via des transporteurs équipés de camions (type semi). Si votre adresse n'est pas accessible par ce moyen de transport, un surcout vous sera alors demandé.

Pour tout autre envoi aux Dom-Tom, Corse, îles, CEE et hors CEE, prix sur simple demande.

Assurez vous que vous êtes en mesure de réceptionnez votre commande à fort volume ou poids (tel que gondole, vitrine réfrigérée ou mobilier beton), tous nos camions ne sont pas équipés de Hayon, il peut-être prévu en option.

Attention

Ne vous laissez pas intimider par le chauffeur. Il est indispensable de déballer le produit AVANT signature du récépissé. Légalement vous disposez de 15 minutes pour l'ouverture et la vérification des colis. Si le livreur ne veut pas attendre la fin du déballage, inscrivez en toutes lettres "le livreur n'a pas souhaité rester" et faire signer le chauffeur puis adresser un courrier recommandé sous 3 jours au transporteur. IMPORTANT, la mention "sous réserves de déballage/de contrôle" n'a aucune valeur légale.

EN EFFET, LA VÉRIFICATION DE L'ÉTAT DE VOTRE PRODUIT EST CONSIDÉRÉE COMME EFFECTUÉE DES LORS QUE LE BON DE LIVRAISON A ÉTÉ SIGNE.

Réserves

recevables 

Réserves NON

recevables

Colis ouvert ; manque vis, écrou…. Sous réserve de contrôle

Colis abîmé : noter en détail ce qui est abîmé par

exemple "glissière endommager inutilisable"

Sous réserve de déballage

Marchandise abimée : « trois poteaux cassé,

panneau instruction rayé »

Colis ouvert
Manque le colis ¾ Colis abîmé, écrasé, enfoncé
Colis écrasé : « poignée cassée… » Emballage déchiré

Pour tout produit détérioré lors du transport et non signalé sur le récépissé

AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA RECEVABLE (art. L.133-3 du code du commerce) ; Toute réclamation formulée après signature du bon de livraison sera systématiquement rejetée et nous serons dans l'incapacité de vous échanger ou rembourser le produit.